Schulung zur Arbeitsplatzetikette erfolgreich abgeschlossen: Mitarbeiter verbessern ihre beruflichen Kompetenzen
Kürzlich lud das Unternehmen mit besonderer Unterstützung des Xiamen Employee Service Center Frau Christina Du Huazhen, eine spezialisierte Trainerin für „Arbeitsetikette“ unter der Aufsicht des Ministeriums für Humanressourcen und soziale Sicherheit, eine von ACIC International zertifizierte Senior Image Management Instructorin und Etikette-Trainerin der Xiamen Federation of Trade Unions, ein, einen einzigartigen Schulungskurs zur Arbeitsplatzetikette für die Mitarbeiter von Oriel International abzuhalten. Dieser Kurs steigerte nicht nur die Professionalität der Mitarbeiter, sondern verlieh auch dem Gesamtimage und der Unternehmenskultur des Unternehmens neue Dynamik.
Die Bedeutung der Etikette am Arbeitsplatz
Zu Beginn der Schulung betonte Frau Du Huazhen die Bedeutung der Arbeitsplatzetikette in der modernen Arbeitswelt. Sie wies darauf hin, dass die Arbeitsplatzetikette nicht nur eine Frage äußerer Verhaltensnormen sei, sondern auch Ausdruck persönlicher Professionalität und Unternehmenskultur sei. Eine gute Arbeitsplatzetikette könne Mitarbeitern helfen, gesunde zwischenmenschliche Beziehungen aufzubauen, die Kommunikationseffizienz zu verbessern, die Teamarbeit zu fördern und letztlich das Gesamtimage und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu stärken.
Überprüfung der Schulungsinhalte
Imagepflege: Kleidung und Erscheinungsbild am Arbeitsplatz
Lehrerin Du begann mit den Grundprinzipien der Arbeitskleidung und erläuterte ausführlich die Kleiderordnung für verschiedene Anlässe. Sie betonte, dass die Arbeitskleidung nicht nur der Unternehmenskultur entsprechen, sondern auch die Professionalität widerspiegeln sollte. Anhand von Beispielen aus der Praxis demonstrierte Lehrerin Du, wie angemessene Kleidung und ein angemessenes Erscheinungsbild zu einem selbstbewussten und professionellen Image am Arbeitsplatz beitragen können.
Kommunikationsetikette: Effektive Kommunikation und Zuhörfähigkeiten
Kommunikation ist am Arbeitsplatz unerlässlich. In interaktiven Sitzungen vermittelte Lehrerin Du allen Teilnehmern effektive Kommunikationsfähigkeiten, darunter Zuhören, Ausdruck und Konfliktmanagement. Sie betonte, dass gute Kommunikation mehr als nur verbale Kommunikation umfasst; sie umfasst auch nonverbale Kommunikation wie Körpersprache und Blickkontakt.
Lehrerin Du erläuterte außerdem ausführlich die Geschäftsetikette, einschließlich der Besprechungs- und Empfangsetikette. Anhand simulierter Szenarien half sie allen Teilnehmern, diese Etikette-Details in der Praxis zu meistern und so sicherzustellen, dass sie Geschäftssituationen angemessen meistern und ein professionelles Image vermitteln können.
Nach der Schulung drückten die Mitarbeiter ihre tiefe Wertschätzung für die Schulung aus. Sie erlangten nicht nur ein tieferes Verständnis für die Etikette am Arbeitsplatz, sondern erlernten auch viele praktische Fähigkeiten. Viele Mitarbeiter gaben an, dass ihnen durch die Schulung die Bedeutung der Etikette am Arbeitsplatz für ihre persönliche Karriereentwicklung bewusster geworden sei und sie bei ihrer zukünftigen Arbeit mehr auf Details achten und ihre beruflichen Qualitäten verbessern würden.
